Condições de venda online
Caso existam artigos que não sejam da sua inteira satisfação, tem 14 dias para solicitar a sua troca ou reembolso.
Deverá devolver o artigo na sua embalagem original e em bom estado, sem que este apresente sinais de uso, rasgões e/ou quaisquer danos.
Caso seja do seu interesse o reembolso e desistência do artigo, envie-nos o seu NIB para reembolso.
Garantia
Todos os produtos estão cobertos por garantia contra defeitos de fabrico, assegurada pelas respetivas marcas, por um período de 2 anos.
Caso o artigo apresente defeito ou avaria, o cliente deve comunicar de imediato o apoio ao cliente da BebeBasic, que procederá ao processamento da reclamação de garantia junto da marca.
A fatura de compra deve ser sempre guardada, pois poderá ser necessário apresentar junto da marca em caso de reclamação.
A garantia cobre todos os defeitos de fabrico quando o produto é utilizado em condições normais e de acordo com o manual de instruções ou outras diretrizes publicadas sobre o produto.
A Garantia não se aplica a:
- danos causados pelo desgaste normal de utilização,
- danos causados por acidentes, utilização abusiva, negligência, incêndio, contacto com líquidos e/ou outras causas externas,
- danos que sejam consequência da falta de cumprimento das instruções do Manual ou de outras orientações publicadas pela marca,
- danos provocados pela utilização conjunta com outro produto,
- danos causados por intervenções realizadas por terceiros, que não um representante da marca, ou
- caso o produto seja objecto de furto. Exemplos de utilização e de desgaste normal, incluem rodas e tecidos desgastados pela utilização regular e o desbotamento das cores e dos materiais, devido ao envelhecimento normal do produto.
