Condiciones Generales

Si hay artículos con los que no está totalmente satisfecho, dispone de 14 días para solicitar un cambio o un reembolso.

Debe devolver el artículo en su embalaje original y en buen estado, sin signos de uso, roturas y/o cualquier daño.

Si está interesado en un reembolso o en retirar el artículo, envíenos su número de NIB para el reembolso.

Garantía

Todos los productos están garantizados contra defectos de fabricación por las respectivas marcas durante un periodo de 2 años.

Si el artículo está defectuoso o defectuoso, el cliente debe notificarlo inmediatamente al servicio de atención al cliente de BebeBasic, que tramitará la reclamación de garantía con la marca.

Debe conservarse siempre la factura de compra, ya que puede ser necesario presentarla a la marca en caso de reclamación.

La garantía cubre todos los defectos de fabricación cuando el producto se utiliza en condiciones normales y de acuerdo con el manual de instrucciones u otras directrices publicadas en el producto.

La garantía no se aplica a:

  1. los daños causados por el desgaste normal,
  2. daños causados por accidentes, uso indebido, negligencia, incendio, contacto con líquidos y/u otras causas externas,
  3. daños resultantes del incumplimiento de las instrucciones del Manual u otras directrices publicadas por la marca,
  4. daños causados por el uso en conjunto con otro producto,
  5. daños causados por intervenciones realizadas por terceros que no sean un representante de la marca, o en caso de robo del producto. Ejemplos de uso y desgaste normal son las ruedas y tejidos desgastados por el uso regular y la decoloración de colores y materiales debida al envejecimiento normal del producto.